珠海市第二人民醫(yī)院招募當(dāng)“過(guò)來(lái)人”愛(ài)心大使

本報(bào)訊（記者譚琳玲  通訊員劉星） “手術(shù)之前，你怕不怕？”打了麻醉，一覺(jué)醒來(lái)手術(shù)就結(jié)束了，沒(méi)什么可怕的。”這是前幾天，在廣東省珠海市第二人民醫(yī)院心胸外科病房里，一位先天性心臟病患兒的家長(zhǎng)與該院愛(ài)心大使之間的一段對(duì)話。這樣的愛(ài)心大使在該院已有10位。

據(jù)介紹，為了幫助心臟病手術(shù)患者及家屬克服術(shù)前恐懼和焦慮，珠海市第二人民醫(yī)院借鑒美國(guó)、加拿大等國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，將康復(fù)的心臟病患者、家屬發(fā)展為愛(ài)心大使，讓他們以過(guò)來(lái)人的身份，對(duì)患者進(jìn)行心理安撫工作。

53歲的王阿姨兩年前被查出患有嚴(yán)重的心臟病，在該院接受了手術(shù)，出院前夕，聽(tīng)說(shuō)該院招募愛(ài)心大使，她很快就報(bào)名了，經(jīng)過(guò)篩選，她進(jìn)入愛(ài)心大使候選人隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)知識(shí)、溝通能力、患者心理、志愿服務(wù)技巧、志愿服務(wù)禁忌等培訓(xùn)，考核合格后，她上崗了。該院像王阿姨這樣的志愿者，目前有10位。

一位外地來(lái)患兒的家長(zhǎng)說(shuō)，住院時(shí)心里非常忐忑。醫(yī)院根據(jù)流程，除醫(yī)務(wù)人員耐心介紹診療方案外，還派出愛(ài)心大使開(kāi)展心理安撫等志愿服務(wù)，告訴患兒家長(zhǎng)術(shù)前如何配合醫(yī)生。這位家長(zhǎng)說(shuō)：“我們漸漸沒(méi)那么大的壓力了。”（健康報(bào)）